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京东【店铺评分】2016优化大变革
尊敬的第三方卖家:
您好!感谢您长久以来对京东商城开放平台的信任和支持。元旦即将到来,我在这里恭祝大家元旦快乐!
众所周知,目前店铺评分的组成是:综合评分12项=商品评分3项+服务评分5项+时效评分4项。
本次,平台联动客户、商户,将共同完成“京东店铺评分-2016优化大变革”。本次变革三部曲是:展示、逻辑、机制。
 
展示:综合评分不动。PC端搜索页、店铺首页、商品详情页的商品评分、服务评分、时效评分,将优化为3项指标(均来自用户评价):
商品评价(即商品质量满意度)、服务态度(即卖家服务态度满意度)、物流速度(即物流发货速度满意度)。
展示如下:搜索页、店铺首页将于2015年12月29日上新;平台考虑商户适应,商品详情页将于1月上新。
搜索页:



店铺首页:


商品详情页(早知道):
 
指标构成:由12项变更为8项,必包含上述三项。指标组成,敬请期待。。。
 
敬请期待。。。